La escucha activa
La escucha activa es una habilidad comunicativa consciente que implica concentrarse totalmente en el interlocutor para comprender su mensaje, emociones e intenciones, más allá de las palabras requiere presencia plena, empatía y evitar prejuicios o interrupciones, fortaleciendo así las relaciones interpersonales y la comprensión profunda.
La escucha activa fortalece las relaciones interpersonales al generar confianza, respeto y empatía, lo que reduce conflictos y malentendidos. Mejora la comunicación personal y profesional, potencia la productividad y el trabajo en equipo, y fomenta un entorno seguro y de apoyo emocional.
En resumen, la escucha atenta es una herramienta fundamental de comunicación que transforma una conversación en un espacio de conexión, comprensión y respeto mutuo.
